老板、客户说的LOW,到底在说什么?

原创2018-06-19举报105220

老板、客户说的LOW,到底在说什么?

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老板、客户说的LOW,到底在说什么?

首发:创意手册

大家好,我是社会化一线研究员,钱隆,最近我朋友找我吐槽,她是个AM,也叫客户经理,客户看到,第一届文物戏精大会H5火了,想让他们速度跟进一波,又是开策划会,又是创意会,和设计师反复沟通,花了一周时间确定了方案,又花了一周时间做了设计稿,给客户定画面的时候,客户发飙说:

这是哪个村孩子画的!

我们是个国际化品牌!

这么 LOW 给谁看??!


村画,高大上,LOW 货,在这三连暴击之后,她们脸都被气绿了,据说设计同事把鼠标拍碎了,HR 正在拍肩安抚之中。

这种无声的战争,每天都发生甲乙双方、老板和员工之中,对此,我们今天要严肃讨论一个问题,看完分析,以后你再也不用生气,快乐上班不是梦。

老板、客户说的 LOW,到底在说什么?

为了说清各位老板和客户爸爸的问题,我们今天要从以下三个方向来深究一下。

什么是 LOW,什么是美?

客户到底要什么样的美?

如何寻求美的语言共识?


一、什么是 LOW,什么是美?

我们先来看这图张,你认为是他是高级的,还是 LOW 到爆?

老板、客户说的LOW,到底在说什么?

这是国贸大望路核心办公区里的屌丝街,对面是高大上的 SKP(前星光天地商?。?/span>,卖的是浪琴、LV、GUCCI、CHANEL、PRADA、IWC、劳力士等奢侈品,隔条街 30 米开外,就是上图所示的屌丝街。

她是刚毕业白领的美食天堂,每天中午穿过奢侈品专柜,来到屌丝街,就为了填饱肚子,下午好努力工作。这是我以前刚上班时候的经历。美丑对于不同阶段的人,是有着不同概念和作用。那到底什么美?

在广告上来说,不同品类,不同品牌,针对不同消费者,也有着不同的审美,这种审美是受时代潮流所左右,极少公司,可以像苹果公司一样,改变全球人类对于互联网产品的审美。在2013年9月,苹果推出 iOS7,把移动互联网界面,从拟物化带到了扁平化时代。

老板、客户说的LOW,到底在说什么?

5年后,我们再来看左边 iOS6 与右边 iOS7 ,你认为哪个更美?

今天我们不谈王国维、蔡元培、朱光潜等大师说的“美学”问题,这是个巨大的哲学问题,有兴趣可以先看朱光潜的《谈美书简》。

我从实践中说说,美是能够使人们感到愉悦的一切事物,它包括客观存在和主观存在,审美范围很广,包括建筑、音乐、舞蹈、服饰、饮食、装饰、绘画等等。审美存在于我们生活的各个角落。

走在路上,街边的风景需要我们去审美,坐在餐馆,各式菜肴需要我们去审美……这些都是浅层次上的审美现象,高层次是人性之美。

老板、客户说的LOW,到底在说什么?

我上上周去乌兰察布,他是个五线城市,在城市中心转一圈,发现 VIVO 和 OPPO ,不管店铺位置、装修、视觉,在当地看来,都是最为高级的科技代表商店,如果我是生活在乌兰察布的年轻人,一定认为 VIVO 是世界上,最潮的手机品牌。


二、客户到底要什么样的美?

美,他是个相对的问题,我们在讨论美,说别人LOW 的时候,要基于马斯洛需求层次理论,我们在做设计平面、H5 等视觉的时候,要对所设计的物料,取得共识,要不永远都会认为彼此是村画,LOW 到爆。

老板、客户说的LOW,到底在说什么?

下面我们来系统说下如何取得美的共识:

老板、客户说的LOW,到底在说什么?

上图我笼统的将功能性产品到艺术品收藏,在审美上,做了大致的归类,美是相对而言,他是基于你生活的环境、文化、收入水平,以及对美术的理解而定的问题。不同品类,公司不同阶段,针对不同消费者,都应该有对应的审美。

同一品类,不同品牌,不同价格,针对不同消费者,也有从功能性产品到艺术品收藏分布,我举个实例说明下。

老板、客户说的LOW,到底在说什么?

上图最左边,是2017年初拍摄于柬埔寨某河边的 KTV,就是简单的搭个帐篷,在摩托车开过,就是一嘴泥土的地方,这是当地年轻人最喜欢的,也是唯一一个娱乐场所,有 DVD 播放的卡拉OK,因为“卡拉OK”是当地最为稀有的产品,你随便弄一下,可以按歌收费。

第二张在中国,只要到了春节,就是一包厢难求的“新感觉” KTV,如果你常在一线生活,会惊讶于,这种鬼地方,LOW 到爆谁要去哦,你就错了,这是当地唯一一家,还得找关系才能预定上的 KTV,他像柬埔寨的 KTV 一样,满足了稀缺功能。

第三张,北京国贸纯 K,白领近年最爱去的 KTV,因为北京有很多 KTV,竞争激烈,在满足一切基本功能之后,人们会试图去寻求具独特的产品,要找 KTV 品类里最特别的一家,这就是品牌所带来的产品溢价能力,一进入大堂就是各类艺术展品,在这种地方唱一晚上,3000块一点也不贵。

你说我想在柬埔寨河边,开一家土创纯K,要提高柬埔寨人民的 KTV 审美水平,如果你按北京的标准设计,包你血本无归。

柬埔寨普通工人月薪是100-125美金,也就是600多块钱,要不吃不喝小半年,才能能唱一晚上纯K。为什么不收点二手 DVD 机,加个麦克风搭个帐篷呢,你有的赚,老百姓也消费得起。

要说的是,你需要理解品牌所处的阶段,和针对人消费者,制定符合需求的设计语言,设计语言就像任何其他的语言一样,要被共享和使用理解,减少沟通的摩擦,作为从业者,我们要怎么知道,一个陌生产品的设计语言?


三、如何寻求美的语言共识?

1、看官网、LOGO 设计

你可以知道企业的主色、logo 字体风格,品牌理念等信息,根据这些就可以延展出,该品牌老板说的美,这个美指的是什么。对,一定要记住美,不是你理解的美,客户和目标消费者理解的才是美。


2、公司 VI 、产品 UI 设计

现在很多互联网公司,企业没有太统一的 VI,都流行极简、扁平化管理,甚至是共享办公,这样也没事,互联网的核心在产品,看他的UI语言即可,按这个做,至少不会被骂是村画,说你 LOW,你还可以用公司的 UI 语言去反驳他。


3、过往年度海报、H5设计等案例

每个企业不同风格,具体大家是如何应用的,确立什么样的调性。通过以往的案例,可以直观看到,都是前人花了无数个日夜,和客户确定的内容,我们为什么不站在巨人的肩膀上找光明。

如果甲方没有自己的设计语言(或叫设计规范),我们则是要总结以上 3 点,有个大概的设计指导,才好确定什么是美,也是大家说的找参考,没有参考设计不搞。

但是,很多时候,很多产品是没有以上任何的踪??裳?,那么,你得去了解老板是什么品味,或是要去确定这个甲方的目标消费者是谁,产品的价格高低等,用这个反推回去。其实做个合格的广告人可真难,大家都是碍于钱的面子,不敢跳出来骂,都是纷纷选择修行专长,偶弥陀佛。

在新媒体的传播上,美的定义,则是更倾向于消费者,要更契合产品的目标消费者,以他们的喜好来制定设计语言,例如网易系列 H5,王菊个人形象。

老板、客户说的LOW,到底在说什么?

要用一个公式来说,还是老生长谈的问题,就是给谁看,看什么,怎么看,时刻记住这个咒语。

老板、客户说的LOW,到底在说什么?

做好准备后,再和客户、老板对峙,你的胜算率可以提升 50%,也免于被骂成,这又是哪个村孩子画的,要强迫自己对某一品牌的视觉,做一个系统的梳理,多去观察不同品类,品牌,他们对于美是如何把握,看看巴黎时装周,过不了一年,你就会从一个有审美的人,成为会审美的人,对下面的不同风格,也信手拈来。

高端大气上档次,低调奢华有内涵,简约时尚国际范,低端粗俗甩节操,土憋矫情无下限,狂拽酷帅吊炸天,冷艳高贵接地气,时尚动感小清新,可爱乡村非主流,拿捏的有模有样。


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作者公众号:创意手册(ID:Storylab)

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